Alojamento Local · Turnover
Turnovers entre hóspedes, com prova de que ficou pronto
Entre um check-out e o check-in seguinte há uma janela curta. A FreshTurn trata dessa janela: limpeza, reposição e fotos de confirmação antes do próximo hóspede entrar.
Para quem gere estadias
Se tem um ou vinte apartamentos, o problema é o mesmo: garantir que cada um está impecável e pronto, sem andar a confirmar pessoalmente.
- Anfitriões com um ou dois apartamentos que não querem depender de sorte
- Gestores de propriedades com várias unidades na mesma zona
- Quem recebe reservas de última hora e precisa de turnover no próprio dia
Preço fixo por turnover
Sem contagem de horas. Um valor por unidade, definido pela tipologia, que já sabe antes de reservar. Os extras são cobrados à parte, só quando os usa.
Cliente empresarial — o IVA é adicionado na fatura e dedutível.
Por tamanho da unidade
por turnover- Estúdio / T130–40 €
- T240–55 €
- T355–70 €
- T4 ou maior70–90 €
Extras, cobrados à parte
- Troca e dobra de roupa de cama e toalhas+ 5–10 €
- Reposição de básicos (sabonete, papel higiénico)+ 5 €
- Turnaround urgente (menos de 3 h)+ 10–15 €
- Lavandaria externa (por carga)+ 8–12 €
Gestão de vários apartamentos
A partir de 5 unidades há um desconto de portefólio sobre a tabela. O valor exato depende do número de unidades, da zona e do volume mensal — fale connosco para um preço de portefólio.
Falar sobre preço de portefólioOs valores abaixo são intervalos indicativos, não orçamentos. O preço final depende do estado e do tamanho do espaço — peça um valor exato pelo formulário de contacto.
Pedir um valor exatoDisponibilidade no próprio dia
Porque agendamos por zona, conseguimos encaixar turnovers de última hora sem grandes deslocações. Peça antes das 11 h e, na maioria dos casos, fica pronto para o check-in da tarde.
- Janela habitual de turnover entre as 11 h e as 15 h
- Confirmação de disponibilidade geralmente em menos de 1 hora, em horário de expediente
- Plano B coordenado: se algo falhar do nosso lado, encontramos outro profissional na zona
Verificação por fotografia
No fim de cada turnover recebe um conjunto de fotos — cada divisão, a cozinha, as casas de banho, as camas feitas. Fica com prova do estado da unidade antes do hóspede entrar, útil para resolver reclamações e pedidos de caução.
- Fotos por divisão, com data e hora
- Registo de danos ou problemas encontrados (torneira a pingar, loiça partida)
- Aviso imediato se algo precisa da sua decisão antes do check-in
Sincronização de calendário
Em breveEstamos a preparar a ligação aos calendários do Airbnb e do Booking.com para que os turnovers sejam agendados automaticamente a partir das suas reservas. Ainda não está disponível — por agora, envia-nos o calendário de saídas por email ou partilha um link iCal e tratamos do agendamento.
Perguntas frequentes — Alojamento Local
Com quanto tempo tenho de pedir um turnover?
Para reservas planeadas, o ideal é o dia anterior. Para pedidos no próprio dia, contacte-nos antes das 11 h e confirmamos a disponibilidade em menos de uma hora.
Como dão acesso ao apartamento?
Trabalhamos com caixa de chaves, fechadura com código ou chave entregue à coordenação. Registamos as instruções de acesso de cada unidade de forma segura.
Fornecem a roupa de cama e os amenities?
A reposição é feita por nós; o kit de roupa e os consumíveis são, por norma, fornecidos por si e guardados na unidade. Podemos tratar da lavandaria externa como extra.
O que acontece se o hóspede deixar a unidade muito suja?
Fazemos o turnover normal e, se for necessária uma limpeza a fundo para cumprir o check-in, avisamos de imediato com fotos e um valor. A decisão é sua.
Conseguem cobrir várias unidades minhas?
Sim. Quantas mais unidades tiver na mesma zona, mais fácil é garantir horários e ter plano B. A partir de 5 unidades aplicamos um desconto de portefólio sobre a tabela — fale connosco para um valor à medida.
Já têm integração com o Airbnb?
Ainda não. A sincronização automática de calendário está em preparação. Por agora, partilha um link iCal ou o mapa de saídas e agendamos manualmente.
Os preços são com ou sem IVA?
Os valores de turnover são apresentados sem IVA (+ 23%), porque a maioria dos nossos clientes de Alojamento Local são empresas ou senhorios que deduzem o IVA. A fatura inclui sempre o IVA à taxa legal.
Turnovers sem sobressaltos, a partir de já
Diga-nos quantas unidades tem e onde. Respondemos com um preço por turnover e as janelas de disponibilidade na sua zona.